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Saxo Banque : qu'en pensent les investisseurs ?

Créée en 1992 au Danemark, Saxo Banque apparaît en France en 2008. C’est en 2020 que Saxo Banque acquiert Binck et devient un acteur très important en France avec de nombreux clients. Cependant la déception des anciens clients Binck est telle, que de nombreux investisseurs quittent Saxo Banque. L’opération du rachat est donc un échec.

Plutôt orientée pour les traders actifs (bien qu’Interactive Broker semble bien au-dessus), Saxo Banque ne s’occupe pas des investisseurs avec quelques opérations par mois. La plupart des produits proposés commencent à 50 000€. Beaucoup de produits sont proposés dont le PEA depuis le rachat de Binck.

Plusieurs plateformes sont proposées, celles dédiées aux traders sont performantes. Néanmoins, on peut comprendre des plateformes dédiées mais on ne comprend pas pourquoi il est recommandé d’utiliser la plateforme de trading pour un investisseur long terme. Autant n’en proposer qu’une seule pour tous les profils.

Côté SAV c’est plutôt une FAQ qu’une vraie réponse à votre question. Dès lors qu’une question n’est pas dans la base de données vous n’obtiendrez pas de réponse. 

On notera également beaucoup d’erreurs dans les opérations, des frais qui n’existent nul part ailleurs. Des taxes notamment. Saxo Banque doit résoudre le problème mais ce n’est pas rassurant qu’un courtier ne sache pas faire les bons calculs.

2 avis de nos utilisateurs
Note moyenne
Facilité d'utilisation
Frais de courtage
Informations sur les actions
Qualité du SAV
Par Julien
Ancien client de chez Binck j'ai été basculé chez Saxo Banque. Malheureusement Saxo Banque a créé sa propre plateforme qui est très mauvaise. Celle de Binck était pourtant géniale.

Le site est compliqué, pour la moindre information il faut télécharger un PDF, les frais de courtage sont bons mais sans plus. Et ne parlons pas du SAV, une catastrophe. Non seulement les réponses sont lentes mais en plus elles sont à côté de la plaque.

En plus ils inventent une taxe foncière sur les dividendes, du jamais vu ! A fuir à tout prix, il y a vraiment mieux ailleurs.
Note moyenne
Facilité d'utilisation
Frais de courtage
Informations sur les actions
Par Karin
Pas vraiment fan de la migration de Binck à Saxo Banque. Les informations sont bien moins visibles qu'avant et les frais sont par contre toujours aussi élevés
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