Fiche courtier

Saxo Banque : qu'en pensent les investisseurs ?

Saxo Banque est-il vraiment un courtier en bourse compétitif ? Retrouvez les avis et les critères selon vos besoins.

Top 20 / 28 5 avis validés 2.35/5

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Repères rapides

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Analyse

Notre lecture de Saxo Banque

Créée en 1992 au Danemark, Saxo Banque apparaît en France en 2008. C’est en 2020 que Saxo Banque acquiert Binck et devient un acteur très important en France avec de nombreux clients. Cependant la déception des anciens clients Binck est telle, que de nombreux investisseurs quittent Saxo Banque. L’opération du rachat est donc un échec.

Plutôt orientée pour les traders actifs (bien qu’Interactive Broker semble bien au-dessus), Saxo Banque ne s’occupe pas des investisseurs avec quelques opérations par mois. La plupart des produits proposés commencent à 50 000€. Beaucoup de produits sont proposés dont le PEA depuis le rachat de Binck.

Plusieurs plateformes sont proposées, celles dédiées aux traders sont performantes. Néanmoins, on peut comprendre des plateformes dédiées mais on ne comprend pas pourquoi il est recommandé d’utiliser la plateforme de trading pour un investisseur long terme. Autant n’en proposer qu’une seule pour tous les profils.

Côté SAV c’est plutôt une FAQ qu’une vraie réponse à votre question. Dès lors qu’une question n’est pas dans la base de données vous n’obtiendrez pas de réponse. 

On notera également beaucoup d’erreurs dans les opérations, des frais qui n’existent nul part ailleurs. Des taxes notamment. Saxo Banque doit résoudre le problème mais ce n’est pas rassurant qu’un courtier ne sache pas faire les bons calculs.

Pédagogie

Ce qu’il faut vérifier avant d’ouvrir un compte

Compare les frais de courtage, les spreads éventuels, les frais d’inactivité et les coûts cachés liés aux ordres ou aux conversions de devises.

Vérifie la fiscalité et le niveau d’autonomie demandé : IFU, déclaration des plus-values, compatibilité PEA/CTO et simplicité administrative.

Teste l’ergonomie, la qualité des informations marché, les outils disponibles et la réactivité du support client avant de prendre une décision.

Avis utilisateurs

5 avis validés sur Saxo Banque

1.5/5
Par Julien
1/5
Facilité d'utilisation
3/5
Frais de courtage
1/5
Informations sur les sociétés
1/5
Qualité du SAV
Ancien client de chez Binck j'ai été basculé chez Saxo Banque. Malheureusement Saxo Banque a créé sa propre plateforme qui est très mauvaise. Celle de Binck était pourtant géniale.

Le site est compliqué, pour la moindre information il faut télécharger un PDF, les frais de courtage sont bons mais sans plus. Et ne parlons pas du SAV, une catastrophe. Non seulement les réponses sont lentes mais en plus elles sont à côté de la plaque.

En plus ils inventent une taxe foncière sur les dividendes, du jamais vu ! A fuir à tout prix, il y a vraiment mieux ailleurs.
1.7/5
Par Karin
3/5
Facilité d'utilisation
1/5
Frais de courtage
1/5
Informations sur les sociétés
Pas vraiment fan de la migration de Binck à Saxo Banque. Les informations sont bien moins visibles qu'avant et les frais sont par contre toujours aussi élevés
1.3/5
Avis utilisateur
2/5
Facilité d'utilisation
1/5
Frais de courtage
1/5
Informations sur les sociétés
1/5
Qualité du SAV
frais excessif, courtier à éviter comme la peste
5.0/5
Avis utilisateur
5/5
Facilité d'utilisation
5/5
Frais de courtage
5/5
Informations sur les sociétés
5/5
Qualité du SAV
Rien à dire frais très compétitives et services client réactifs. L'app Investor très simple et tradergo un peu plus complex, mais plus complet.
4.3/5
Avis utilisateur
5/5
Facilité d'utilisation
4/5
Frais de courtage
4/5
Informations sur les sociétés
4/5
Qualité du SAV
Les commentaires datant de plus de 4 ans n'ont plus rien à voir avec le Saxo d'aujourd'hui! Les frais sont tout à fait correct, seul IBKR est devant. Le SAV, si vous avez un compte d'un certain montant ne pose plus de problème, contact direct par téléphone avec interlocuteur français.
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FAQ

Questions fréquentes

Saxo Banque est-il adapté à mon profil ?

Cette fiche Saxo Banque doit être lue comme un point de départ. Vérifiez toujours les frais réels, les marchés accessibles, la fiscalité, l'ergonomie de la plateforme et la qualité du support avant d'ouvrir un compte.

Que faut-il comparer avant de choisir Saxo Banque ?

Comparez en priorité les frais de courtage, les éventuels spreads, les frais annexes, la simplicité des opérations fiscales, les outils disponibles et la qualité du service client.

Les avis sur Saxo Banque suffisent-ils pour décider ?

Les avis utilisateurs aident à identifier les forces et faiblesses de Saxo Banque, mais ils doivent être complétés par votre propre analyse de vos besoins : PEA ou CTO, fréquence d'investissement, marchés visés et niveau d'autonomie souhaité.